¿Vendes productos o servicios?

Que tus ventas no generen sanciones por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio

Hoy es muy fácil que tus clientes inicien procesos de demandas o denuncias por las ventas que tú realizas y donde ellos consideren que se ha incumplido alguna de las condiciones exigidas por el Estatuto del Consumidor en Colombia.

Continúa leyendo algunas situaciones que debes evitar...

Publicidad Engañosa

por información comercial que induce al error, es comparativa o excluyente.

Incumplimientos

de garantías o de los incentivos ofrecidos al momento de la venta.

Baja Calidad

de las características inherentes y las atribuidas al produto o sevicio.

Inseguridad Al Usar

el producto o servicio en las condiciones normales y en los tiempos previstos.

Inconvenientes

con el precio publicado o con los medios de pago ofrecidos.

Complejos Procesos

de comunicación para tramitar garantías, solicitudes o quejas.

Inadecuadas Medidas

de protección y tratamiento de los datos personales.

Falta De Avisos

de confidencialidad y uso de cookies de rastreo en Internet.

Y por último...

¿Ya publicaste los Términos y Condiciones de tus ventas?

Estas son las reglas claras para mantener las buenas relaciones con los consumidores de los bienes y los servicios que ofreces.

¡ PODEMOS AYUDARTE !

Solicita más información y evita sanciones

    Al dar clic en el botón ENVIAR autorizas a Strategy Enterprise SAS para realizar el tratamiento de tu información personal, el cual consiste en recolectar, almacenar, usar, transferir y administrar los datos personales que diligenciaste en este formulario para responer a tus inquietudes y solicitudes.

    Tus ventas seguras